海軍思維之—— 向軍隊學管理
發布人:
[ :2018-07-10]


軍隊是最具效率的團隊,是最具戰斗力的團隊,是目標明確、執行力最強的團隊,軍隊的管理理念和模式,是值得我們在企業經營管理中學習和借鑒的。


關于信仰與使命

每一位中國軍人都是有信仰和使命的。軍人的信仰是“人民的利益高于一切”、“一切聽黨的指揮”,軍人的使命是保衛祖國、保衛人民。而寶利德人的信仰我認為應該是 “堅決維護客戶、員工、股東、企業的利益”、“一切聽從公司安排、一切聽從上級指揮”,寶利德人的使命則是保障企業穩定發展、健康強大。我們要做有信仰、有使命、有責任、有擔當的寶利德人。


關于宗旨

軍隊/黨的宗旨是全心全意為人民服務,寶利德的宗旨則是全心全意為客戶服務,全心全意為員工服務。為客戶、為員工服務的意識有多強,寶利德就能做到多強。服務是寶利德的魂,要以優質的服務贏得客戶,以用心的服務贏得員工。


關于夢想

習主席提出的“中國夢”,是要實現中華民族的偉大復興,我認為它融合和代表了每個中國人的夢想,它是與時俱進的。而寶利德是中國的企業,寶利德夢,即是在中國土地上實現寶利德自己的夢想,寶利德人是寶利德的員工,寶利德員工的夢想,即是在寶利德平臺上實現自己個人的夢想。


關于統一思想

軍隊是靠思想政治工作建設起來的,思想宣講無處不在、無時不在,企業發展同樣需要。對外,寶利德要發出統一的聲音,維護企業形象及聲譽,尤其在目前極其惡劣的市場競爭環境下,更要杜絕亂講話,謹言慎行;對內,思想一致、目標一致、行動一致,協同作戰,團結互助。這是我們管理者尤其高層管理團隊的重要職責所在,團隊造就個人,個人也成就團隊。


關于組織機構

與軍隊類比,我們的一線部門相當于排/班/組,體驗中心相當于連,品線相當于營,總部運營相當于團,股份公司相當于旅。


在這樣的組織機構里,我們要求各級管理者在明確自己核心職責與定位的同時,都能清晰目標、明確計劃、做好分工、立即行動、執行到底,并要求上級管理者能共同參與到下級的計劃方案中,共同作戰,共同分享勝利,共同總結提高。


關于干部考評

愛打仗、會打仗、打勝仗、持續打勝仗,這是強軍之要,是軍隊的根本要求,也是是軍隊干部考評任用的標準。對于愛打仗,我的理解就是熱愛,干一行,愛一行,專一行,對于寶利德人來說,就是熱愛汽車行業,熱愛寶利德,熱愛自己的崗位。什么是會打仗?會打仗要求能充分調動一切可用資源,有過硬的“本事”,懂得如何“調兵遣將”、“運籌帷幄”、“決勝千里”,懂得捕捉市場瞬息萬變而靈活應變。打勝仗,我們所說的熱愛、忠誠,更多還是要體現在“對結果負責,對業績負責,對勝利負責”,沒有勝仗,何來企業發展?沒有持續打勝仗,何來企業未來?持續打勝仗,這是對所有干部的更高要求,打了勝仗的干部,不能沾沾自喜,要戒驕戒躁,寶利德的事業需要持續性的勝仗才能實現。人力資源要嚴格按照這幾個方面進行人才干部的培養、考評與選拔。


關于人才培養

不想當將軍的士兵不是好士兵,軍隊里崇尚自己培養帶兵打仗的人,從戰士到將軍,讓戰士夢想成真。寶利德是一個大舞臺,心有多大,舞臺就有多大。寶利德相信,人人都有用武之地,骨干都是錘煉出來的,而作為管理者,更要有傳幫帶的覺悟與能力,不斷培養與提拔年輕的新秀,每個管理崗位都能有接班人。


關于任務

軍隊的任務,就是通過英勇的戰斗,消滅敵方有生力量,攻下一個又一個山頭,讓自身獲得和平以及穩定的發展空間。對企業來說也一樣,每一位員工都要無條件地維護組織決定,圍繞任務目標全力以赴,千方百計戰勝困難,決不因個人想法而影響任務的完成,進而拖累企業全局性的發展。當每一個排長/班長/組長都完成了任務,連長、營長、團長就能更從容地計劃下一步作戰方案,旅長也就對戰斗的最終走向有了充分的把握。


關于執行力

軍人以服從命令為天職,一切行動聽指揮,保證完成任務。對企業來說,服從是管理的根本。有服從才會有有效的執行力,每個人都要有那種“保證完成任務”的決絕和擔當。作為寶利德人,要按組織命令執行,服從上級,不拖延、不推諉,將服從訓練成習慣,無條件堅決執行。只為成功找方法,不為失敗找理由。在形成決議前獻計獻策,在形成決議后下定決心、排除萬難、群策群力、過關斬將,創新突破、鎖定成功。


關于精神

軍隊倡導的文化精神,同樣也是寶利德多年打造和對每個寶利德人的要求。

敬業精神:工作主動、負責、愛崗、忠誠、敬業;

服從精神:個人利益服從公司整體利益,局部利益服從整體利益、下級服從上級;

團結精神:團結就是力量,每位員工都是寶利德大家庭的家庭成員,每位同事都要視為兄弟姐妹,營造和睦的“家”文化;

吃苦精神:面對困難、危機,戰斗到底,苦中作樂;經驗是分享出來的,幸福是奮斗出來的,要為寶利德事業奮斗終生的執著;

奉獻精神:為了客戶奉獻心血,為了團隊奉獻力量,為了寶利德奉獻價值;

關注細節:細節決定成敗,魔鬼總在細節之中;沒有條件也要創造條件去追求完美,沒有完美的個人,只有完美的團隊;

榮譽至上:時刻保持勇創第一的決心,企業榮譽、個人榮譽重于一切,榮譽的力量和快慰催人奮進。


關于紀律  

軍隊的紀律是把刀,誰碰誰流血。軍隊從新兵入伍抓起,企業則要從新員工入職抓起,實施嚴格的獎罰。管理者執法必嚴,員工有法必依。我們每個人都是寶利德文化的堅守者,每個人都要堅守企業與個人的底線。做一個不斂財,有德行、有操守,正思、正氣、正言、正行、正直的寶利德人。


關于問題

軍隊也好,企業也罷,沒有問題那就是真的有問題。所以,我主張“發現問題是好事,沒有問題是壞事,解決問題是大事,回避問題是蠢事”的思想。面對問題,把壞事變成好事,才是我們努力的方向。堅決反對面對問題說“這不是我的問題”、“我沒有問題”,把自己當作局外人、不負責任的態度。發現問題應進行原因分析,形成自我反省,開展批評與自我批評。更重要的是大家要提高研究判斷和解決“問題”的能力,及時采取措施,系統解決問題,并完善“發現問題、解決問題”的激勵體系,對于自我發現問題,自我分析、自我解決問題的要給予肯定和寬容,而對于造成問題、隱瞞問題、拖延問題解決的主要責任主體及責任人,要給以批評和懲處。

 

 

寶利德控股集團

余海軍

2018年7月7日

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